Propiedad Intelectual y Política de Contenido
Última actualización: Enero 2025
1. Propiedad del Contenido de la Plataforma
1.1 Propiedad de ServiWeb
ServiWeb y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre:
- El diseño, interfaz y estructura de la plataforma
- El logotipo, marca y nombres comerciales de ServiWeb
- El código fuente, software y tecnología subyacente
- Contenido original creado por ServiWeb (artículos, guías, tutoriales)
- Gráficos, iconos y elementos visuales de la marca
- Algoritmos, metodologías y procesos propietarios
1.2 Restricciones de Uso
NO puedes sin permiso expreso por escrito:
- Copiar, modificar o distribuir el código de la plataforma
- Usar el logotipo o marca de ServiWeb para fines comerciales
- Realizar ingeniería inversa del software
- Crear obras derivadas basadas en nuestra plataforma
- Utilizar nuestros contenidos para entrenar modelos de IA
2. Contenido Generado por Usuarios
2.1 Tu Propiedad
Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas:
- Descripciones de servicios
- Fotografías de tu trabajo
- Videos demostrativos
- Reseñas y comentarios
- Publicaciones en el feed social
- Información de perfil
2.2 Licencia Otorgada a ServiWeb
Al publicar contenido, nos otorgas una licencia:
- No exclusiva: puedes usar tu contenido en otros lugares
- Mundial: válida en todos los países
- Transferible: podemos sublicenciar si es necesario
- Gratuita: sin pago de regalías
- Por la duración de tu cuenta: termina cuando eliminas tu contenido
2.3 Usos Permitidos de tu Contenido
Podemos usar tu contenido para:
- Mostrarlo en la plataforma (búsquedas, perfiles, feeds)
- Marketing y promoción de ServiWeb (redes sociales, anuncios)
- Mejorar nuestros algoritmos y servicios
- Crear contenido educativo y ejemplos de mejores prácticas
- Fines analíticos y estadísticos
2.4 Eliminación de Contenido
Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento:
- La licencia termina cuando eliminas el contenido
- Puede permanecer en cachés por tiempo limitado
- Copias de respaldo se eliminan según nuestras políticas de retención
- Contenido ya usado en materiales de marketing puede permanecer
3. Contenido de Terceros
3.1 Responsabilidad del Usuario
Al publicar contenido, declaras que:
- Eres el propietario o tienes permiso para usarlo
- No viola derechos de autor de terceros
- No infringes marcas registradas
- Tienes derechos de modelo/persona para fotos de individuos
- Cualquier música o audio está debidamente licenciado
3.2 Uso Legítimo (Fair Use)
Puedes usar contenido de terceros bajo uso legítimo:
- Citas breves con atribución apropiada
- Críticas y reseñas
- Parodias (con limitaciones)
- Contenido transformativo
4. Propiedad Intelectual de Servicios Creativos
4.1 Trabajos por Encargo
Para servicios creativos (diseño, fotografía, desarrollo web, etc.):
- El acuerdo de derechos debe especificarse en el contrato del servicio
- Por defecto, el cliente recibe licencia de uso, no propiedad total
- El proveedor puede retener archivos originales (ej: archivos PSD, RAW)
- Se recomienda acordar por escrito antes de iniciar el trabajo
4.2 Portfolio del Proveedor
Los proveedores pueden:
- Mostrar trabajos realizados en su portfolio
- Usar como ejemplos en su perfil de ServiWeb
- Mencionar clientes (a menos que haya acuerdo de confidencialidad)
Los clientes pueden solicitar exclusión de su trabajo del portfolio público.
5. Marcas Registradas
5.1 Marcas de ServiWeb
"ServiWeb" y logos relacionados son marcas registradas. Uso permitido:
- Mencionar tu presencia en la plataforma ("Encuéntranos en ServiWeb")
- Compartir enlaces a tu perfil de ServiWeb
- Usar badges oficiales de "Proveedor Verificado" si calificas
Uso NO permitido:
- Usar el logo como si fuera tuyo
- Modificar o alterar nuestras marcas
- Crear confusión sobre afiliación oficial
- Sugerir respaldo o patrocinio sin autorización
5.2 Marcas de Terceros
Al mencionar marcas de terceros en tu perfil:
- Solo menciona marcas con las que realmente has trabajado
- No sugieras afiliación si no existe
- Usa correctamente los símbolos ® y ™
- Ten evidencia de tu experiencia con esas marcas
6. Política DMCA y Procedimiento de Notificación
6.1 Notificar Infracción de Derechos de Autor
Si crees que tu trabajo está siendo usado sin permiso, envía una notificación DMCA a dmca@serviweb.com con:
- Tu nombre completo, dirección y datos de contacto
- Descripción del trabajo con derechos de autor
- URL exacta donde está el contenido infractor
- Declaración de buena fe
- Declaración bajo pena de perjurio de que eres el propietario o estás autorizado
- Tu firma física o electrónica
6.2 Proceso de Eliminación
Al recibir una notificación válida:
- Eliminamos o deshabilitamos el contenido en 24-48 horas
- Notificamos al usuario que publicó el contenido
- El usuario puede presentar una contra-notificación
- Si hay contra-notificación válida, se restaura en 10-14 días
6.3 Contra-Notificaciones
Si tu contenido fue eliminado y crees que fue un error:
- Envía contra-notificación a dmca@serviweb.com
- Include tu nombre, dirección, contacto
- Identifica el contenido eliminado
- Declara bajo pena de perjurio que el contenido fue eliminado por error
- Acepta jurisdicción de tribunales argentinos
- Firma la contra-notificación
6.4 Política de Reincidentes
- Primera infracción: advertencia y eliminación de contenido
- Segunda infracción: suspensión temporal (30 días)
- Tercera infracción: suspensión permanente
7. Contenido Prohibido
7.1 Tipos de Contenido No Permitido
- Ilegal: que viole leyes argentinas o internacionales
- Difamatorio: que dañe la reputación de terceros
- Obsceno o Adulto: pornografía, contenido sexual explícito
- Violento: que promueva violencia o daño
- Discriminatorio: contenido de odio basado en raza, religión, género, etc.
- Fraudulento: información falsa o engañosa
- Spam: contenido repetitivo o no solicitado
- Malware: virus, troyanos, código malicioso
7.2 Consecuencias
Publicar contenido prohibido puede resultar en:
- Eliminación inmediata del contenido
- Suspensión de cuenta
- Terminación permanente
- Reporte a autoridades (contenido ilegal)
- Posible acción legal
8. Licencias de Software de Código Abierto
ServiWeb utiliza bibliotecas y frameworks de código abierto. Cumplimos con todas las licencias aplicables y reconocemos las contribuciones de la comunidad open source.
Lista completa de atribuciones disponible en /legal/open-source-licenses.
9. Privacidad e Información Personal
El uso de información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, no por esta política de propiedad intelectual.
10. Patentes
ServiWeb puede tener patentes pendientes o concedidas sobre ciertos aspectos de nuestra tecnología. El uso de la plataforma no otorga licencia de patentes para crear servicios competidores.
11. Web Scraping y Uso de API
11.1 Restricciones de Scraping
Está prohibido:
- Hacer scraping automatizado del sitio web
- Usar bots para recopilar datos
- Descargar masivamente listados de servicios
- Copiar nuestra base de datos de usuarios
11.2 Uso de API
Si ofrecemos una API pública:
- Debes registrarte y obtener una clave API
- Cumplir con los términos de uso de la API
- Respetar límites de tasa (rate limits)
- Atribuir a ServiWeb cuando se requiera
12. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar:
- Cambios en la legislación de propiedad intelectual
- Nuevas funcionalidades de la plataforma
- Mejores prácticas de la industria
Cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación.
13. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos de propiedad intelectual se rigen por:
- Ley 11.723 de Propiedad Intelectual (Argentina)
- Ley 22.362 de Marcas y Designaciones (Argentina)
- Tratados internacionales de los que Argentina es parte
14. Contacto
Para consultas sobre propiedad intelectual:
- Email DMCA: dmca@serviweb.com
- Email General: legal@serviweb.com
- Dirección Postal: [Dirección oficial para notificaciones]
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