Propiedad Intelectual y Política de Contenido

Última actualización: Enero 2025

1. Propiedad del Contenido de la Plataforma

1.1 Propiedad de ServiWeb

ServiWeb y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

  • El diseño, interfaz y estructura de la plataforma
  • El logotipo, marca y nombres comerciales de ServiWeb
  • El código fuente, software y tecnología subyacente
  • Contenido original creado por ServiWeb (artículos, guías, tutoriales)
  • Gráficos, iconos y elementos visuales de la marca
  • Algoritmos, metodologías y procesos propietarios

1.2 Restricciones de Uso

NO puedes sin permiso expreso por escrito:

  • Copiar, modificar o distribuir el código de la plataforma
  • Usar el logotipo o marca de ServiWeb para fines comerciales
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Crear obras derivadas basadas en nuestra plataforma
  • Utilizar nuestros contenidos para entrenar modelos de IA

2. Contenido Generado por Usuarios

2.1 Tu Propiedad

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas:

  • Descripciones de servicios
  • Fotografías de tu trabajo
  • Videos demostrativos
  • Reseñas y comentarios
  • Publicaciones en el feed social
  • Información de perfil

2.2 Licencia Otorgada a ServiWeb

Al publicar contenido, nos otorgas una licencia:

  • No exclusiva: puedes usar tu contenido en otros lugares
  • Mundial: válida en todos los países
  • Transferible: podemos sublicenciar si es necesario
  • Gratuita: sin pago de regalías
  • Por la duración de tu cuenta: termina cuando eliminas tu contenido

2.3 Usos Permitidos de tu Contenido

Podemos usar tu contenido para:

  • Mostrarlo en la plataforma (búsquedas, perfiles, feeds)
  • Marketing y promoción de ServiWeb (redes sociales, anuncios)
  • Mejorar nuestros algoritmos y servicios
  • Crear contenido educativo y ejemplos de mejores prácticas
  • Fines analíticos y estadísticos

2.4 Eliminación de Contenido

Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento:

  • La licencia termina cuando eliminas el contenido
  • Puede permanecer en cachés por tiempo limitado
  • Copias de respaldo se eliminan según nuestras políticas de retención
  • Contenido ya usado en materiales de marketing puede permanecer

3. Contenido de Terceros

3.1 Responsabilidad del Usuario

Al publicar contenido, declaras que:

  • Eres el propietario o tienes permiso para usarlo
  • No viola derechos de autor de terceros
  • No infringes marcas registradas
  • Tienes derechos de modelo/persona para fotos de individuos
  • Cualquier música o audio está debidamente licenciado

3.2 Uso Legítimo (Fair Use)

Puedes usar contenido de terceros bajo uso legítimo:

  • Citas breves con atribución apropiada
  • Críticas y reseñas
  • Parodias (con limitaciones)
  • Contenido transformativo

4. Propiedad Intelectual de Servicios Creativos

4.1 Trabajos por Encargo

Para servicios creativos (diseño, fotografía, desarrollo web, etc.):

  • El acuerdo de derechos debe especificarse en el contrato del servicio
  • Por defecto, el cliente recibe licencia de uso, no propiedad total
  • El proveedor puede retener archivos originales (ej: archivos PSD, RAW)
  • Se recomienda acordar por escrito antes de iniciar el trabajo

4.2 Portfolio del Proveedor

Los proveedores pueden:

  • Mostrar trabajos realizados en su portfolio
  • Usar como ejemplos en su perfil de ServiWeb
  • Mencionar clientes (a menos que haya acuerdo de confidencialidad)

Los clientes pueden solicitar exclusión de su trabajo del portfolio público.

5. Marcas Registradas

5.1 Marcas de ServiWeb

"ServiWeb" y logos relacionados son marcas registradas. Uso permitido:

  • Mencionar tu presencia en la plataforma ("Encuéntranos en ServiWeb")
  • Compartir enlaces a tu perfil de ServiWeb
  • Usar badges oficiales de "Proveedor Verificado" si calificas

Uso NO permitido:

  • Usar el logo como si fuera tuyo
  • Modificar o alterar nuestras marcas
  • Crear confusión sobre afiliación oficial
  • Sugerir respaldo o patrocinio sin autorización

5.2 Marcas de Terceros

Al mencionar marcas de terceros en tu perfil:

  • Solo menciona marcas con las que realmente has trabajado
  • No sugieras afiliación si no existe
  • Usa correctamente los símbolos ® y ™
  • Ten evidencia de tu experiencia con esas marcas

6. Política DMCA y Procedimiento de Notificación

6.1 Notificar Infracción de Derechos de Autor

Si crees que tu trabajo está siendo usado sin permiso, envía una notificación DMCA a dmca@serviweb.com con:

  1. Tu nombre completo, dirección y datos de contacto
  2. Descripción del trabajo con derechos de autor
  3. URL exacta donde está el contenido infractor
  4. Declaración de buena fe
  5. Declaración bajo pena de perjurio de que eres el propietario o estás autorizado
  6. Tu firma física o electrónica

6.2 Proceso de Eliminación

Al recibir una notificación válida:

  • Eliminamos o deshabilitamos el contenido en 24-48 horas
  • Notificamos al usuario que publicó el contenido
  • El usuario puede presentar una contra-notificación
  • Si hay contra-notificación válida, se restaura en 10-14 días

6.3 Contra-Notificaciones

Si tu contenido fue eliminado y crees que fue un error:

  1. Envía contra-notificación a dmca@serviweb.com
  2. Include tu nombre, dirección, contacto
  3. Identifica el contenido eliminado
  4. Declara bajo pena de perjurio que el contenido fue eliminado por error
  5. Acepta jurisdicción de tribunales argentinos
  6. Firma la contra-notificación

6.4 Política de Reincidentes

  • Primera infracción: advertencia y eliminación de contenido
  • Segunda infracción: suspensión temporal (30 días)
  • Tercera infracción: suspensión permanente

7. Contenido Prohibido

7.1 Tipos de Contenido No Permitido

  • Ilegal: que viole leyes argentinas o internacionales
  • Difamatorio: que dañe la reputación de terceros
  • Obsceno o Adulto: pornografía, contenido sexual explícito
  • Violento: que promueva violencia o daño
  • Discriminatorio: contenido de odio basado en raza, religión, género, etc.
  • Fraudulento: información falsa o engañosa
  • Spam: contenido repetitivo o no solicitado
  • Malware: virus, troyanos, código malicioso

7.2 Consecuencias

Publicar contenido prohibido puede resultar en:

  • Eliminación inmediata del contenido
  • Suspensión de cuenta
  • Terminación permanente
  • Reporte a autoridades (contenido ilegal)
  • Posible acción legal

8. Licencias de Software de Código Abierto

ServiWeb utiliza bibliotecas y frameworks de código abierto. Cumplimos con todas las licencias aplicables y reconocemos las contribuciones de la comunidad open source.

Lista completa de atribuciones disponible en /legal/open-source-licenses.

9. Privacidad e Información Personal

El uso de información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, no por esta política de propiedad intelectual.

10. Patentes

ServiWeb puede tener patentes pendientes o concedidas sobre ciertos aspectos de nuestra tecnología. El uso de la plataforma no otorga licencia de patentes para crear servicios competidores.

11. Web Scraping y Uso de API

11.1 Restricciones de Scraping

Está prohibido:

  • Hacer scraping automatizado del sitio web
  • Usar bots para recopilar datos
  • Descargar masivamente listados de servicios
  • Copiar nuestra base de datos de usuarios

11.2 Uso de API

Si ofrecemos una API pública:

  • Debes registrarte y obtener una clave API
  • Cumplir con los términos de uso de la API
  • Respetar límites de tasa (rate limits)
  • Atribuir a ServiWeb cuando se requiera

12. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar:

  • Cambios en la legislación de propiedad intelectual
  • Nuevas funcionalidades de la plataforma
  • Mejores prácticas de la industria

Cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos de propiedad intelectual se rigen por:

  • Ley 11.723 de Propiedad Intelectual (Argentina)
  • Ley 22.362 de Marcas y Designaciones (Argentina)
  • Tratados internacionales de los que Argentina es parte

14. Contacto

Para consultas sobre propiedad intelectual:

¿Tienes preguntas? Contáctanos