Términos y Condiciones Generales

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ServiWeb, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ServiWeb.

2. Descripción del Servicio

ServiWeb es una plataforma que conecta a usuarios que buscan servicios profesionales con proveedores de servicios calificados. Actuamos como intermediarios facilitando la comunicación, contratación y pago entre las partes, pero no somos proveedores directos de los servicios ofrecidos en la plataforma.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asegurar que la información de su perfil sea veraz y esté actualizada

4. Obligaciones de los Usuarios

Todos los usuarios de la plataforma se comprometen a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Utilizar la plataforma de manera lícita y respetuosa
• No publicar contenido falso, engañoso o ilegal
• Respetar los derechos de otros usuarios
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Para términos específicos, consulta: Términos para Proveedores.

5. Pagos y Transacciones

ServiWeb facilita el procesamiento de pagos a través de la plataforma:

• Los precios de los servicios son establecidos por cada proveedor
• ServiWeb cobra una comisión por cada transacción completada
• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
• Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente

Para información detallada, consulta: Términos de Pago y Comisiones.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el tipo de servicio:

• Los servicios pueden ser cancelados hasta 24 horas antes del inicio programado
• Cancelaciones con menos de 24 horas pueden aplicar penalizaciones
• Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-10 días hábiles

Para política completa, consulta: Política de Cancelaciones y Reembolsos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo diseño, logotipos, textos, gráficos y software, es propiedad de ServiWeb o sus licenciantes. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a ServiWeb una licencia para usar dicho contenido en la plataforma.

Para más detalles, consulta: Política de Propiedad Intelectual.

8. Contenido Prohibido

Está estrictamente prohibido publicar o compartir:

• Contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que incite al odio
• Información falsa o engañosa
• Contenido que viole derechos de propiedad intelectual
• Spam, virus, malware o cualquier código malicioso
• Servicios ilegales o que violen regulaciones locales

9. Responsabilidad y Limitaciones

ServiWeb actúa únicamente como intermediario entre proveedores y clientes:

• No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos
• No garantizamos la veracidad de la información proporcionada por los usuarios
• No somos responsables por daños derivados del uso de la plataforma
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto de las comisiones cobradas

10. Resolución de Disputas

En caso de conflictos entre usuarios:

• ServiWeb ofrece un servicio de mediación para resolver disputas
• Las partes deben intentar resolver el conflicto de buena fe
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas involucradas en disputas

Para proceso detallado, consulta: Política de Resolución de Disputas.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger tu información personal y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

También utilizamos cookies según nuestra Política de Cookies.

12. Suspensión y Terminación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que:

• Violen estos Términos y Condiciones
• Participen en actividades fraudulentas o ilegales
• Reciban múltiples quejas de otros usuarios
• Tengan inactividad prolongada (más de 24 meses)

13. Modificaciones

ServiWeb se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones periódicamente. Los cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a ServiWeb, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto que surjan de su uso de la plataforma o violación de estos términos.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

16. Disposiciones Generales

• Severabilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán en pleno vigor
• Renuncia: La no exigencia de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo
• Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ServiWeb
• Cesión: No puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: legal@serviweb.com
• Teléfono: +54 11 XXXX-XXXX
• Centro Legal: Ver todos los documentos legales

Al utilizar ServiWeb, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y todos los documentos relacionados enlazados en esta página.