Políticas de Publicación
Última actualización: Enero 2025
1. Objetivo
Para mantener una comunidad segura y de alta calidad, hemos establecido reglas claras sobre cómo se deben publicar los servicios en ServiWeb. Estas políticas son parte integral de nuestros Términos y Condiciones.
2. Títulos y Descripciones
2.1 Claridad y Veracidad
El título debe describir exactamente el servicio ofrecido.
- Permitido: "Instalación de Aires Acondicionados - Zona Norte"
- Prohibido: Títulos engañosos, uso excesivo de mayúsculas ("¡¡¡OFERTA INCREIBLE!!!"), o títulos que no describan el servicio.
2.2 Datos de Contacto
Está estrictamente prohibido incluir datos de contacto (teléfonos, emails, redes sociales, direcciones) en el título, la descripción o las preguntas y respuestas. El contacto se habilita únicamente después de la contratación formal a través de la plataforma.
3. Fotografías e Imágenes
Las imágenes son fundamentales para la confianza.
- Deben ser fotos reales de tu trabajo o representaciones precisas.
- No se permiten marcas de agua, logos superpuestos, ni texto promocional ("Llame ya", números de teléfono) sobre la imagen.
- No se permiten imágenes de desnudos, violencia, o contenido ofensivo.
- Deben tener buena resolución y estar bien iluminadas.
4. Precios
El precio publicado debe ser el precio real del servicio base.
- Precios Ficticios: No se permite publicar precios simbólicos (ej: $1, $1.11) para evadir comisiones o aparecer primero en búsquedas.
- Costos Adicionales: Cualquier costo extra (visita a domicilio, repuestos, urgencia) debe estar claramente detallado en la descripción.
5. Categorización Correcta
Debes publicar tu servicio en la categoría más adecuada. Publicar en categorías incorrectas para ganar visibilidad se considera spam y la publicación será pausada o eliminada.
6. Comparaciones
No se permiten comparaciones explícitas con otros proveedores de la plataforma en la descripción (ej: "Somos mejores que [Usuario X]", "No contrate a [Usuario Y]"). Concéntrate en destacar tus propias virtudes.
7. Lenguaje y Respeto
No se tolerará lenguaje vulgar, discriminatorio, ofensivo o agresivo en ninguna parte de la publicación.
8. Sanciones
El incumplimiento de estas políticas puede resultar en:
- Pausa o eliminación de la publicación.
- Disminución de la exposición en los listados.
- Suspensión temporal o permanente de la cuenta.
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